Privacybeleid
Versie 2 · geldig vanaf 9 september 2026
Privacybeleid
Van kracht vanaf: 2026-09-09 · Versie: 2
1. Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens
PixLab Studio (hierna: PixLab) is een merk van Printerpix. De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
PRINTERPIX UK LTD 8th Floor Capital House, 25 Chapel Street, London, England, NW1 5DH, United Kingdom Geregistreerd in Engeland en Wales onder ondernemingsnummer 09509388. Btw-nummer GB215663611.
Vragen over gegevensbescherming: [email protected]
2. Wat wij verzamelen
Uw account — naam, e-mailadres en geboortedatum, die wij uitsluitend gebruiken om te bevestigen dat u 18 jaar of ouder bent. Als wij een terugbetaling moeten regelen die wij niet automatisch kunnen verwerken, vragen wij ook om een telefoonnummer, dat uitsluitend hiervoor wordt gebruikt.
Wat u uploadt en maakt — de foto's die u uploadt, de beschrijvingen die u schrijft, en de afbeeldingen die de Dienst produceert.
Hoe u de Dienst gebruikt — welke functies u heeft gebruikt, wanneer, hoeveel tokens zijn besteed, en of een generatie is geslaagd.
Technische informatie — uw IP-adres, browser- en apparaatinformatie, en de signalen die worden gebruikt door onze tool voor botbeveiliging om mensen te onderscheiden van geautomatiseerd misbruik.
Aankopen — wat u heeft gekocht, wanneer, en voor welk bedrag. Wij zien of bewaren uw kaartgegevens niet; deze gaan rechtstreeks naar onze betaalproviders.
3. Waarom wij ze gebruiken, en onze rechtsgrondslag
| Wat wij doen | Waarom | Rechtsgrondslag |
|---|---|---|
| Uw account aanmaken, uw leeftijd bevestigen | Om de Dienst te leveren en aan de leeftijdsregels te voldoen | Uitvoering van een overeenkomst; wettelijke verplichting |
| De afbeeldingen produceren waar u om vraagt | Het is waar u ons om heeft gevraagd | Uitvoering van een overeenkomst |
| Betaling innen, terugbetalingen afhandelen | Om uw aankoop af te ronden | Uitvoering van een overeenkomst; wettelijke verplichting |
| Ondersteuning bieden | Om u te antwoorden | Uitvoering van een overeenkomst |
| Fraude en misbruik van gratis en bonustokens voorkomen | Om herhaald misbruik van terugbetalingen en gratis toewijzingen tegen te gaan | Gerechtvaardigd belang |
| Botbeveiliging | Om de Dienst beschikbaar te houden en geautomatiseerd misbruik te voorkomen | Toestemming |
| Verkoopadministratie bijhouden | Belasting- en boekhoudwetgeving | Wettelijke verplichting |
4. Met wie wij ze delen
Ondernemingen die in onze opdracht handelen, die uw gegevens uitsluitend mogen gebruiken om hun dienst aan ons te leveren:
| Wie | Wat zij ontvangen | Waar |
|---|---|---|
| Supabase | Accountgegevens, uw geüploade en gegenereerde afbeeldingen, gebruiksgegevens | United Kingdom |
| Replicate | De afbeeldingen die u uploadt en de beschrijvingen die u schrijft, om de AI-modellen uit te voeren | Verenigde Staten |
| Black Forest Labs, Google, Ideogram, Bria | Hetzelfde, als aanbieders van de modellen die Replicate uitvoert | Wisselend |
| Klaviyo | Uw e-mailadres, om ontvangstbevestigingen en servicemeldingen te versturen | Verenigde Staten |
| Uploadcare | Afbeeldingen die u kiest te versturen voor het printen | Verenigde Staten |
Ondernemingen die zelf bepalen hoe zij uw gegevens gebruiken, en die hun eigen privacybeleid hebben:
| Wie | Wat zij ontvangen | Waar |
|---|---|---|
| Braintree (PayPal) | Betaalgegevens | Verenigde Staten / Europese Unie |
| Razorpay | Betaalgegevens, voor klanten in India | India |
| Telr | Betaalgegevens, voor klanten in de Verenigde Arabische Emiraten | Verenigde Arabische Emiraten |
| Printerpix | Uw accountidentiteit, aangezien PixLab gebruikmaakt van uw Printerpix-inlog | Verenigd Koninkrijk |
| Technische signalen van uw browser, voor botbeveiliging | Verenigde Staten |
Wij maken ook gebruik van een wisselkoersdienst om prijzen om te rekenen. Deze ontvangt geen persoonsgegevens.
Sommige van deze partijen bevinden zich buiten uw land. Voor doorgiften vanuit de Europese Economische Ruimte baseren wij ons op de Standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie. Doorgiften naar het Verenigd Koninkrijk zijn gebaseerd op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
5. Hoe lang wij ze bewaren
| Wat | Hoe lang |
|---|---|
| Accountgegevens | Zolang uw account bestaat |
| Geboortedatum | Zolang uw account bestaat; uitsluitend gebruikt voor leeftijdscontrole |
| Uw afbeeldingen | Totdat u ze verwijdert, of uw account wordt verwijderd |
| Gebruiksgegevens | 24 maanden, daarna geanonimiseerd |
| Verkoopgegevens | Zolang de belasting- en boekhoudwetgeving dit vereist |
| Telefoonnummer opgegeven voor een terugbetaling | Totdat de terugbetaling is voltooid |
Verkoopgegevens blijven na verwijdering van het account bewaard omdat de belastingwetgeving dit vereist. Zij bevatten om die reden uw e-mailadres en — zoals uiteengezet in §3 — gebruiken wij ze ook om herhaald misbruik van terugbetalingen en bonustokens te voorkomen.
6. Gezichtsherkenning — wat wij niet doen
Wij passen geen gezichtsherkenning toe, en wij maken of bewaren geen gezichtsscan of enige meting van iemands gezicht.
Uw foto's kunnen gezichten bevatten, en onze AI-modellen bewerken deze als afbeeldingen. Maar niets in PixLab extraheert de geometrie van een gezicht — de metingen die zouden kunnen worden gebruikt om een persoon te identificeren op verschillende afbeeldingen. Wij hebben onze eigen systemen en de modellen die wij gebruiken gecontroleerd, en geen daarvan levert dat soort gegevens aan ons. Wij hebben geen plek om dit op te slaan en geen gebruik ervoor.
Foto's van andere personen. De afbeeldingen die u uploadt tonen vaak andere personen dan uzelf. U moet hun toestemming hebben voordat u ze uploadt — zie Gebruiksvoorwaarden §8. Iedereen die op een afbeelding voorkomt, ongeacht of hij of zij klant is van PixLab, kan contact met ons opnemen om te vragen wat wij over hem of haar bewaren, of om ons te vragen dit te verwijderen, met gebruikmaking van de gegevens in §1.
7. Door AI gegenereerde afbeeldingen en hoe deze worden gemarkeerd
Afbeeldingen die met PixLab zijn gemaakt, bevatten ingebedde informatie waaruit blijkt dat zij door AI zijn gegenereerd. Sommige van onze AI-aanbieders voegen dit zelf toe; waar zij dit niet doen, voegen wij het toe.
8. Uw rechten
U heeft het recht om ons te vragen om een kopie van uw persoonsgegevens, om deze te laten corrigeren, om deze te laten verwijderen, om deze in een overdraagbare vorm te ontvangen, om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan, en om een door u gegeven toestemming in te trekken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op met [email protected].
Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw persoonsgegevens hebben verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Kinderen
PixLab is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij vragen bij aanmelding naar de geboortedatum en maken geen accounts aan voor personen onder die leeftijd.
